Chi gestisce questo sito

La versione breve

HardSteel CNC è un ufficio acquisti, non un’officina meccanica. Non possediamo macchine, non tagliamo metallo, e nessuno qui Le parlerà del «nostro centro a 5 assi». Ciò che facciamo è circoscritto: riceviamo disegni di pezzi in acciaio temprato e da utensili, li indirizziamo a laboratori vietnamiti che fanno davvero quel lavoro e seguiamo l’ordine fino alla spedizione dei pezzi.

Il sito è gestito da una sola persona: Ryan, Independent sourcing agent, Ho Chi Minh City. Ogni richiesta che arriva qui è letta da un essere umano, ed è lo stesso che ha scritto gli articoli.

Perché un ufficio e non il sito di una fabbrica

Nessun laboratorio è bravo in tutto in questa nicchia. Fresare a durezza piena una cavità a 60 HRC, rettificare a coordinate un foro a 0.002 mm e tagliare a filo uno spigolo vivo nel D2 sono tre capacità diverse, e i laboratori che eccellono in una sono spesso mediocri in un’altra.

Il sito di una fabbrica deve dirLe che sa fare tutte e tre, perché ha una sola fabbrica da vendere. Un ufficio può dirLe la verità e mandare il lavoro a chi si adatta davvero, compreso dirLe che il Suo pezzo è un lavoro di rettifica e che noi siamo le persone sbagliate.

Cosa non siamo

• Non siamo una fabbrica. Non abbiamo macchine, né reparto produttivo, né capacità produttiva propria.
• Non siamo certificati. Non abbiamo ISO 9001, AS9100 né ISO 13485. Singoli laboratori della rete possono avere certificazioni; Le diremo quali, ordine per ordine, anziché mettere un bollino su questa pagina.
• Non siamo un marketplace. Il Suo disegno non viene diffuso a una lista. Va a due o tre laboratori, con accordo di riservatezza.
• Non siamo un intermediario che sparisce dopo l’ordine. Restiamo nella conversazione fino alla consegna.

Come guadagniamo

In due modi, e conviene conoscerli prima di inviare qualsiasi cosa:

• Una provvigione di segnalazione dal laboratorio sugli ordini conclusi, concordata per iscritto con lui prima di inoltrare qualsiasi richiesta.
• Nulla da Lei. L’acquirente paga direttamente il laboratorio. Nessuna commissione, nessun ricarico sopra il preventivo del laboratorio, nessun abbonamento.

La domanda ovvia che segue: se il laboratorio ci paga, lavoriamo per Lei o per lui? È una domanda legittima. La risposta è che una provvigione di segnalazione esiste solo sugli ordini che si concludono, e gli ordini si concludono quando l’acquirente trova il laboratorio giusto. Mandare un lavoro in acciaio temprato a un laboratorio che non sa mantenere la tolleranza non ci fa guadagnare nulla e ci costa la relazione.

Cosa non faremo

• Pubblicare i Suoi disegni, le foto dei pezzi, il nome dell’azienda o i dettagli del progetto in alcun luogo.
• Nominare pubblicamente i nostri laboratori partner. L’identità del laboratorio Le viene comunicata una volta accettato un preventivo e sottoscritto un accordo di riservatezza.
• Quotare una capacità che non abbiamo verificato, o promettere una tolleranza che un laboratorio non ha accettato.
• Dichiarare una certificazione, una macchina o uno storico che non siano reali.

Dove siamo

Ho Chi Minh City, Vietnam. Essere sul posto è gran parte del valore: significa che il laboratorio si può visitare, i pezzi si possono vedere prima della spedizione, e un problema si risolve con una conversazione anziché con una catena di e-mail attraverso otto fusi orari.

Lavoriamo solo via e-mail, in inglese. Non c’è un numero di telefono su questo sito, per scelta: un requisito tecnico che non è scritto tende a trasformarsi in una controversia.

Sui testi

La sezione note esiste perché questa nicchia è servita male dai contenuti abituali dei fornitori. La maggior parte sono elenchi di gradi copiati da un sito all’altro. Questi articoli cercano di rispondere alle domande che cambiano davvero il costo di un pezzo, e dicono quando un altro processo (rettifica, elettroerosione, un altro grado) è la risposta migliore.

Nulla è riservato, e non c’è raccolta di e-mail. Se un articolo è sbagliato, scriva a e verrà corretto indicando la modifica.