Quién dirige este sitio

La versión corta

HardSteel CNC es una mesa de abastecimiento, no un taller de mecanizado. No tenemos máquinas, no cortamos metal, y nadie aquí le hablará de «nuestro centro de 5 ejes». Lo que hacemos es limitado: recibimos planos de piezas de acero templado y para herramientas, los enviamos a talleres vietnamitas que realmente hacen ese trabajo y seguimos el pedido hasta que las piezas se envían.

El sitio lo dirige una sola persona: Ryan, Independent sourcing agent, Ho Chi Minh City. Cada solicitud que llega aquí la lee una persona, y es la misma que escribió los artículos.

Por qué una mesa en lugar de un sitio de fábrica

Ningún taller es bueno en todo en este nicho. Fresar duro una cavidad a 60 HRC, rectificar a coordenadas un taladro a 0.002 mm y cortar por hilo una esquina viva en D2 son tres capacidades distintas, y los talleres que destacan en una suelen ser mediocres en otra.

Un sitio de fábrica tiene que decirle que puede hacer las tres, porque solo tiene una fábrica que vender. Una mesa puede decirle la verdad y enviar el trabajo a quien realmente encaje, incluso decirle que su pieza es un trabajo de rectificado y que somos las personas equivocadas.

Lo que no somos

• No somos una fábrica. No tenemos máquinas, ni planta, ni capacidad de producción propia.
• No estamos certificados. No tenemos ISO 9001, ni AS9100, ni ISO 13485. Algunos talleres de la red pueden tener certificaciones; le diremos cuáles, pedido por pedido, en lugar de poner una insignia en esta página.
• No somos un mercado. Su plano no se difunde a una lista. Va a dos o tres talleres, bajo acuerdo de confidencialidad.
• No somos un intermediario que desaparece después de la orden de compra. Seguimos en la conversación hasta la entrega.

Cómo ganamos dinero

De dos maneras, y conviene conocerlas antes de enviar nada:

• Una comisión de referencia del taller sobre los pedidos cerrados, acordada por escrito con él antes de pasarle cualquier solicitud.
• Nada de usted. El comprador paga directamente al taller. No hay cuota, ni recargo sobre la cotización del taller, ni suscripción.

La pregunta obvia que sigue: si el taller nos paga, ¿trabajamos para usted o para él? Es justo preguntarlo. La respuesta es que una comisión de referencia solo existe en los pedidos que se cierran, y los pedidos se cierran cuando el comprador encuentra el taller adecuado. Enviar un trabajo de acero templado a un taller que no puede mantener la tolerancia no nos reporta nada y nos cuesta la relación.

Lo que no haremos

• Publicar sus planos, fotos de piezas, nombre de empresa o detalles del proyecto en ninguna parte.
• Nombrar públicamente a nuestros talleres socios. Usted conoce la identidad del taller cuando se acepta una cotización y hay un acuerdo de confidencialidad.
• Cotizar una capacidad que no hemos verificado, o prometer una tolerancia que un taller no ha aceptado.
• Afirmar una certificación, una máquina o un historial que no sean reales.

Dónde estamos

Ho Chi Minh City, Vietnam. Estar en el país es gran parte del valor: significa que se puede visitar el taller, que las piezas se pueden revisar antes de enviarse, y que un problema se resuelve con una conversación y no con una cadena de correos a ocho husos horarios.

Trabajamos solo por correo electrónico, en inglés. No hay número de teléfono en este sitio, a propósito: un requisito técnico que no está por escrito suele acabar en disputa.

Sobre los textos

La sección de notas existe porque este nicho está mal atendido por el contenido habitual de los proveedores. La mayor parte son listas de grados copiadas de un sitio a otro. Estos artículos intentan responder a las preguntas que de verdad cambian lo que cuesta una pieza, y dicen cuándo otro proceso (rectificado, electroerosión, otro grado) es la mejor respuesta.

Nada en ellos está restringido, y no hay captura de correo. Si un artículo es incorrecto, escriba a y se corrige indicando el cambio.